USD: 3,4209 
Login primari
Stiri
Top raspunsuri
| 1. | Buzau | |
| 95,83% | (69/72) | |
| 2. | Cluj Napoca | |
| 23,08% | (54/234) | |
| 3. | Gherla | |
| 100,00% | (45/45) | |
| 4. | Iasi | |
| 73,53% | (25/34) | |
| 5. | Craiova | |
| 56,82% | (25/44) | |
| 6. | Piatra Neamt | |
| 22,58% | (14/62) | |
| 7. | Targu - Jiu | |
| 62,50% | (10/16) | |
| 8. | Dej | |
| 31,25% | (10/32) | |
| 9. | Bucuresti - Sect. 4 | |
| 38,89% | (7/18) | |
| 10. | Bacau | |
| 22,58% | (7/31) | |
Toata lista
Top sesizari
| Cluj Napoca | (234) |
| Buzau | (72) |
| Piatra Neamt | (62) |
| Gherla | (45) |
| Craiova | (44) |
Toata lista
Detalii sesizare
Sesizare pentru primaria Roman, judetul Neamt
| Postata de: | Ceparu Ilie |
| La data: | 02 Februarie 2012 |
| Tip: | Reclamatie |
| Cod: | 57767 |
| < Inapoi la sesizari | |
| Printeaza aceasta sesizare! | |
| Trimite unui prieten | |
|
buna ziua , ma numesc ceparu ilie domiciliat in roman jud neamt romania str. martir closca nr. 124 pe data de 1.02.2012 ora 20:30 s-a intrerupt furnizarea energiei electrice fapt pentru care am sunat la call center pentru sezizarea defectiunii.s-a comunicat de catre operator ca este o problema de zona si ca echipa de interventie va rezolva problema pana la ora 22:00. tin sa precizez faptul ca sursa de incalzire este o centrala pe gaz dar care nu functioneaza fara sursa de energie electrica.acest lucru a fost specificat in convorbirea mea cu operatorul call center cu raugamintea de a fi informat in cazul nerezolvarii situatiei.in caz de nerezolvare, tinand cont ca suntem sub incidenta codului portocaliu cu temperatura de -25 grade in zona, trbuia sa parasesc locatia.ia jurul orei 22:00 intradevar alimentarea cu energie electrica a fost reluata doar pentru cca 10 min.am incercat in nenumarate randuri sa iau legatura cu operatorii call center dar nu am reusit. dimineata in jurul orei 7:00 am reusit sa iau legatura cu operatorul call center care mi-a spus foarte senin ca este o problema de zona, ca transformatorul a explodat si situatia se va rezolva in cursul zilei de astazi 02.02.2012.tin sa precizez faptul ca acest punct de transformare este situat in vecinatatea mea si la ora apelului cartre call center echipa de interventie nu era prezenta.am parasit locatia in jurul orei 8:00 si de asemenea la punctul de transformare nu era nimeni.din surse neoficiale am afalt ca nu exista echipa de interventie pe timp de noapte si tind sa cred ca este asa deoarece pe timpul noptii nu a intervenit nimeni.daca se urmareste istoricul sezizarilor pentru defectiunile punctului de transformare se poate observa ca acolo sunt probleme de mult timp nefiind o situatie aparuta prima data .eu consider ca putea fi prevenita aceasta situatie.nu este normal ca noi consumatorii sa va platim facturile la timp si sa primim raspunsuri in doi peri si sintuatii nerezolvate in timp util. problema e ca nu s-a luat nici o masura pentru prevenirea situatiei si nu am foat informat(cu toate ca am cerut acest lucru)ca defectiunea nu se poate rezolva. tin sa va avertizez ca ati lasat in frig doar la adresa sus mentionata 6 persoane dintre care un copil de 3 ani si o persoana cu dizabilitati (netransportabila). .este ora 9:26 si situatia nu s-a remediat! cred ca este dreptul meu de consumator sa cer rezolvarea situatiei deoarece este o problema mai veche sezizata in mai multe randuri (se poate verifica deoarece toate apelurile catre call center sunt inregistrate) dvs ca primar ar trebui sa va implicati in rezolvarea acestei situati si |
188 vizualizari
Raspunsul primarului |
|
29 Februarie 2012 Stimate domn Ilie Ceparu, Primarul Romanului nu este reprezentantul legal al firmei furnizoare de energie electrica, nu platiti factura la Primarie si atributiile Primarului pentru rezolvarea unor probleme sunt legate doar de situatiile de urgenta si de situatiile care ii sunt aduse la cunostinta in timp util prin sesizare la Primarie iar nu pe acest site. Din putinatatea sesizarilor de pe acest site se poate asuma ipoteza ca nu acesta este canalul principal de comunicare a problemelor cetatenilor catre Primarul Romanului. Va invitam sa intrati pe site-ul www.primariaroman.ro unde gasiti atat numere de telefon cat si adrese de email la care puteti reclama neajunsuri in perioadele de urgenta. Va asiguram ca Primarul Romanului nu a lasat niciodata cetateni in frig si nici pe cei 6 la care va referiti ci de fiecare data s-a implicat in rezolvarea unor situatii legate de inundatii, ger, caderi abundente de zapada, deszapeziri, eliminare turturi la imobile etc... Aruncarea vinii pe Primar pentru performanta furnizorului dvs. de energie electrica este neadecvata deoarece nu este reprezentant al firmei private. Va multumim pentru interes si pentru increderea in Primarul municipiului Roman si va invitam sa va adresati la Biroul unic din Primarie sau Cabinetului Consilieri Primar cand veti avea probleme ce tin de competenta Primariei. Cu stima, Bogdan Sava consilier al Primarului municipiului Roman Documente atasate raspunsului |
Comentarii facute la aceasta sesizare |
||
|
Informatii din Neamţ
Ultimele videouri Domnule Primar
Cauta sesizari
Cei mai activi primari din ultimele 7 zile
 |
Radu Moisin (PDL, primar interimar) Cluj Napoca (28 raspunsuri) |
 |
Antonie Solomon (PDL) Craiova (22 raspunsuri) |
 |
Constantin Octavian Boscodeala (PSD) Buzau (18 raspunsuri) |
 |
Gheorghe Nichita (PSD) Iasi (9 raspunsuri) |
 |
Gheorghe Stefan (PD-L) Piatra Neamt (9 raspunsuri) |
 |
Daniel Marian Vanghelie (PSD) Bucuresti - Sect. 5 (5 raspunsuri) |
 |
Ovidiu Ionel Dragan (PDL) Gherla (5 raspunsuri) |
 |
Florin Carciumaru (PSD) Targu - Jiu (4 raspunsuri) |
 |
Cristian Popescu Piedone (PC) Bucuresti - Sect. 4 (4 raspunsuri) |
 |
Eduard Finkelstain (PD-L) Tecuci (2 raspunsuri) |
Cele mai recente sesizari
Cele mai recente raspusuri
Cele mai recente comunicate
Hotnews.ro recomanda